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Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Produkten beantworten wir per E-Mail und telefonisch. Bitte halten Sie bei Bestellungen die Bestellnummer bereit, damit sich Ihr Anliegen schneller zuordnen lässt.

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Wir bearbeiten Anfragen in der Reihenfolge des Eingangs. Anfragen per E-Mail werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen beantwortet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Häufige Anliegen

Viele Fragen lassen sich direkt in unseren Informationsseiten klären. Angaben zu Lieferzeiten, Versandkosten, Rücksendungen und Zahlungsarten finden Sie auf den entsprechenden Seiten und in den Versandinformationen. Für Fragen zu Produkten nennen Sie bitte die genaue Produktbezeichnung aus dem Shop.

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